お手続きガイド

ガスのご利用開始について(ガスの開栓)

ご入居などによりガスの使用を開始する3日前までに下記の項目をご連絡ください。


  1. ガスをご利用になる方のお名前
  2. ガスのご利用を開始されるご住所
  3. ガスのご利用を開始する日時
  4. ご連絡のとれるお電話番号
  5. お手持ちのガス器具の有無


ご利用開始時(ガスの開栓)Q&A


Q:ガスのご利用開始当日は立会いが必要ですか?

使用説明等がございますので、ご利用される方の立会いが必要です。
ご都合がつかない場合は代理の方でもよろしいです。


Q:ガスのご利用開始作業にかかる時間はどのくらいですか?

ガス設備の状況によって異なりますが、およそ20分から40分程度です。


Q:ガスのご利用開始作業時にガス機器の設置はできますか?

ガス機器により可能です。費用等、事前にお問合わせください。


Q:印鑑は必要ですか?

使用開始申込書等に捺印が必要となります。


Q:開栓費用はかかりますか?

無料です。


Q:ガスの利用開始の作業は、土・日でも大丈夫ですか?

利用開始の作業は土・日・祝日でも行っておりますが、予約で混み合う場合もありますので、お引っ越しの3日前までにご連絡ください。


【お申込み・お問い合わせ】

八戸ガス株式会社

0178-43-3165
受付時間 08:30~17:00(月~土曜日)



ガスのご利用中止について(ガスの閉栓)

ご転居などによりガスのご利用を中止される3日前までに下記の項目をご連絡ください。


  1. ガスのご利用を中止されるお客さまのお名前
  2. ガスのご利用を中止されるご住所
    ※ビルやマンションの名前、部屋番号まで正確に
  3. ご指定のガスの閉栓日、希望時間帯
    ※1、2時間程度の幅を持たせてください
  4. ご連絡の取れるお電話番号
  5. 転居先のご住所


ご利用中止時(ガスの閉栓)Q&A


Q:ガスの利用中止作業に立会いは必要ですか?

ガス料金等の精算が必要となりますので、立会いをお願いいたします。


Q:ガスの利用中止作業にかかる時間はどのくらいですか?

およそ5~10分程度です(お客さまのガス設備の状況等によって異なります)。
なお、ガス給湯設備(機器)をご使用いただいていたお客さまにつきましては、機器の点検を行う場合があります。30分程度の作業時間をいただきますのでご協力をお願いいたします。


Q:ガスの利用中止作業と同時に、ガス機器の取り外しはできますか?

取り外しは可能です。費用等、事前にお問合わせください。


Q:「印鑑」は必要ですか?

必要ございません。


Q:ガスの利用中止の際、

  
今まで使用したガス料金は、どのような支払いになりますか?

ガスの利用中止(閉栓)作業時に、現金での精算をお願いしております。
ただし、現金での精算が出来ない場合は以下の方法でも可能です。

  1. ガス料金を口座振替にされているお客さまの場合、その口座より後日ガス料金等を振替させていただきます。
  2. ガス料金を払い込みにされているお客さまの場合、転居先等へ振込用紙を送付いたしますので、振込用紙到着後、お近くのコンビニエンスストア、金融機関または当社窓口でお支払いください。
  3. ガス料金をクレジットカード払いにされているお客さまの場合、お申込みされていたカード会社へガス料金等をご請求させていただきます。

Q:ガスの利用中止の作業は、土・日でも大丈夫ですか?

利用中止の作業は土・日・祝日でも行っておりますが、予約で混み合う場合もありますので、お引っ越しの3日前までにご連絡ください。


【お申込み・お問い合わせ】

八戸ガス株式会社

0178-43-3165
受付時間 08:30~17:00(月~土曜日)